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Unidade móvel do Procon-RJ oferece emissão de documentos, orientação jurídica e atendimento gratuito ao consumidor
A Ilha Grande e Paraty recebem, nos dias 24 e 25 de novembro, o Expresso do Consumidor e o Consumidor Social, projeto itinerante da Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (SEDCON) em parceria com o Procon-RJ. A ação leva serviços gratuitos à população por meio de uma unidade móvel adaptada para idosos e pessoas com mobilidade reduzida.
Durante o atendimento, serão oferecidos orientação jurídica, apoio técnico, registro de reclamações e denúncias, além de serviços do Poupa Tempo. Entre eles, emissão de segunda via de título de eleitor, CPF, Carteira do Idoso (a partir de 60 anos), ID Jovem (para jovens de 15 a 29 anos) e isenção para retirada de certidões de nascimento, casamento, óbito, divórcio e ônus reais.
Também estarão disponíveis a primeira e segunda vias do Cartão do SUS, além de agendamentos para emissão do passaporte e da Carteira de Registro Nacional Migratório (CRNM). Concessionárias como Enel, Saae Angra e Águas de Paraty participarão do evento oferecendo atendimento ao consumidor e apoio para resolver pendências.
Segundo o Procon-RJ, o objetivo da iniciativa é aproximar os serviços de defesa do consumidor das comunidades, garantindo atendimento, informação e solução de demandas diretamente no território.
A ação será realizada na segunda-feira, 24 de novembro, na Praça do Inea, na Vila do Abraão, na Ilha Grande. Em Paraty, o atendimento acontece na terça-feira, dia 25, na Praça da Paz, na Rua José Patrocínio. As senhas serão distribuídas das 9h às 11h, e o atendimento seguirá até as 13h.
Com estrutura acessível e equipe especializada, o Expresso do Consumidor reforça o compromisso da SEDCON e do Procon-RJ com a promoção dos direitos do consumidor e o fortalecimento da cidadania no estado do Rio de Janeiro.
Serviço
Ilha Grande
Data: 24/11
Horário: 9h às 13h
Distribuição de senhas: 9h às 11h
Local: Sede do Inea, Vila do Abraão
Paraty
Data: 25/11
Horário: 9h às 13h
Distribuição de senhas: 9h às 11h
Local: Praça da Paz, Rua José Patrocínio